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退租 / 水电关户

新加坡退租怎么关闭 SP 水电账户：最终账单与押金清单

退租不是把钥匙交出去就结束。SP 关户日期如果早了，最后清洁可能没电没水；晚了，你可能继续承担交房后的用量。把关户、最终账单、押金退款和新地址开户拆开处理。

按交钥匙日倒排

T-7 至 T-3确认交钥匙日期和最后清洁时间；登录 SP app/Portal 检查账户资料、退款方式和付款安排。
T-3 至 T-1提交关户申请并选择合适的终止日；如有管道燃气，另外向 City Energy 确认终止安排与当次费用。
交房当天完成清洁后再拍电表/水表（如可安全读取）、全屋和钥匙交接照片；保存关户确认。
最终账单后核对 final charges：SP 会先用 security deposit 抵扣，剩余 credit balance 按你选择的方式退款。
退款等待期SP 官方提示押金退款最多可能需要 30 business days；未到账时用关户确认和最终账单追踪。

先选你的情形

离开新加坡关旧账户；确认退款方式在离境后仍可用；下载最终账单和确认邮件。
搬到新地址旧址 close、 新址 open 是两件事；不要假设账户自动转地址。给新址开户预留官方建议的 lead time。
水电由房东/主租户持有你通常不能替账户持有人关户；书面确认你的最后计费日、读数照片和最终分摊方式。
家里有管道燃气SP 关户不等于 City Energy 零费用完成；官方说明 gas termination 会有 fee，金额向 City Energy 复核。

钱会怎么走

  • 最终用量与其他 final charges 先结算。
  • security deposit 会先抵扣最终欠款，不是独立、立即全额退回。
  • 抵扣后的 credit balance 才按 preferred refund method 退款。
  • 原 GIRO 会在最终费用从 GIRO account 扣除后自动终止；不要因为申请关户就立刻手动取消，先看最终账单状态。
  • 官方上限是最多 30 business days；这是处理时间边界，不是保证每笔都要等满。

交房前复制这份清单

  • 关户日期不早于最后清洁/检查需要用水电的时间
  • 保存 SP 关户确认与 reference
  • 拍最后读数和房屋交接照片
  • 确认最终账单发送邮箱仍可访问
  • 确认退款方式离境后仍有效
  • 有燃气则单独联系 City Energy
  • 新地址另开 SP account
  • 30 business days 后仍未收到退款再追踪

常见问题

我可以把旧账户直接转到新地址吗？

按 SP 的 moving-out flow，旧址要 close account，新址要 open new account。把它们当成两个动作，并避免旧址过早断供或新址来不及开通。

押金会全额退回吗？

不一定。SP 会先用 security deposit 抵扣 final charges；只有剩余 credit balance 才会退款。

关户后要自己取消 GIRO 吗？

SP 官方说明，最终费用从 GIRO account 扣除后，GIRO arrangement 会自动终止。先保留付款安排并核对最终账单。